Fretes e Prazos
Comprando na Braza Ferramentas você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
Nossas mercadorias são enviadas pelos correios e em alguns casos via transportadora, seja via SEDEX (Prazo médio de entrega 1 à 25 dias úteis) ou PAC (Prazo médio de entrega 5 à 25 dias úteis). O prazo exato para sua região pode ser calculado informando seu cep antes de finalizar o pedido, lembrando que o prazo só começa a contar após confirmação do pagamento.
**CONDIÇÕES PARA FRETE GRÁTIS**
Para compras acima de R$ 499,00 será aplicado automaticamente o desconto de 100% no frete para envios em todo o território nacional (Brasil).
Prazo de Postagem x Forma de Pagamento x Prazo de Produção
O cliente deve estar ciente que os prazos de produção e postagem dos produtos começam a valer a partir da liberação do pagamento pelo nosso Departamento Financeiro:
Cartão de crédito
Em caso de pagamento com cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido. O prazo para captura do crédito na operadora do cartão varia de 1 a 3 dias úteis.
Boleto Bancário
Em caso de pagamento com boleto bancário, o nosso Departamento financeiro libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até 3 dias úteis a partir do pagamento do boleto.
PIX
Em caso de pagamento por PIX, o nosso Departamento financeiro libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
A confirmação leva 1 dia útil. Se a transação for concluída com sucesso, considere o prazo descrito no site.
O prazo para envio da mercadoria será de 1 dia útil após a finalização da produção ou caso tenhamos em estoque, o envio será no próximo dia útil. Lembrando que para produtos personalizados, o prazo de envio passa a contar após o comprador enviar os arquivos para personalização. Caso o comprador não envie os arquivos em até 15 dias, a venda será cancelada e o valor ressarcido.
PRAZOS DE ENTREGA
SEDEX - 02 a 15 dias úuteis
PAC – de 07 a 25 dias úteis
TRANSPORTADORA – de 1 a 15 dias úteis (dependendo do estado)
Situação do pagamento
Será enviado um e-mail informando a situação do seu pagamento.
Nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração no processamento do pedido. Para recebê-los, é importante manter o seu e-mail atualizado no cadastro. Orientamos a sempre conferir a caixa de entrada, spam ou lixo de seu e-mail; pois devido à configuração do mesmo pode ocorrer dessas mensagens não estarem na caixa de entrada.
É possível acessar sua conta em nosso site para verificar o status atual do seu pedido bem como outras informações de dados cadastrais.
Condições que impeçam a realização de sua entrega dentro do prazo
Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incompletos ou incorretos, recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço.
Lamentavelmente não será possível a entrega no prazo previsto caso haja algum episódio de força maior como GREVE, enchentes, catástrofes naturais, pandemias, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões internas das empresas de envios que impeçam a realização da entrega .
Todas nossa entregas são terceirizadas e o prazo informado para entrega é de inteira responsabilidade da transportadora ou dos correios.
Nossos prazos de entrega podem variar de 3 a 15 dias.